Regolamento IVASS n. 56/2025: la svolta digitale per la Constatazione Amichevole di Incidente

L’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) ha pubblicato il Regolamento n. 56/2025, che introduce la digitalizzazione della Constatazione Amichevole di Incidente (CAI). Questa innovazione segna un importante passo avanti nel settore assicurativo, permettendo agli assicurati di gestire le denunce di sinistro in maniera completamente digitale, con evidenti vantaggi in termini di efficienza, sicurezza e sostenibilità.

Cosa prevede il Regolamento IVASS n. 56/2025?

Il nuovo regolamento impone alle compagnie assicurative di mettere a disposizione dei propri clienti strumenti digitali per la gestione della CAI. Le principali novità includono:

• Compilazione e trasmissione digitale del modulo CAI: Gli assicurati potranno compilare il modulo direttamente su piattaforme web o app messe a disposizione dalle compagnie.

• Firma Elettronica Avanzata (FEA): La firma sarà obbligatoriamente avanzata, garantendo autenticità e sicurezza grazie alla conformità con il Regolamento eIDAS.

• Conservazione su supporto durevole: Le compagnie dovranno fornire agli assicurati una copia digitale della denuncia, garantendone la tracciabilità nel tempo.

• Adeguamento tecnologico: Le imprese assicurative avranno 12 mesi di tempo per implementare le soluzioni digitali necessarie.

Vantaggi della digitalizzazione della CAI

L’introduzione del CAI digitale comporta una serie di benefici:

• Riduzione dei tempi di gestione dei sinistri: Grazie alla trasmissione immediata, le compagnie potranno avviare più rapidamente le pratiche di liquidazione.

• Maggiore sicurezza e affidabilità: L’utilizzo della Firma Elettronica Avanzata garantisce l’integrità del documento e la certezza delle dichiarazioni.

• Accessibilità e facilità d’uso: Le piattaforme digitali offriranno un’interfaccia intuitiva per agevolare la compilazione del modulo.

• Sostenibilità ambientale: La dematerializzazione della CAI ridurrà l’uso della carta, contribuendo all’eco-sostenibilità del settore.

Conclusione

L’introduzione della Constatazione Amichevole di Incidente digitale rappresenta una svolta fondamentale per il settore assicurativo, in linea con le esigenze di modernizzazione e digitalizzazione.

Tuttavia, sarà fondamentale garantire un adeguato supporto agli utenti meno esperti e assicurare una transizione fluida, senza penalizzare nessuna categoria di assicurati.

Le compagnie assicurative dovranno affrontare questa sfida con soluzioni tecnologiche innovative, offrendo strumenti semplici, sicuri e accessibili a tutti.

Nei prossimi mesi, sarà interessante osservare come il mercato reagirà a questa trasformazione digitale e quali strategie verranno adottate per ottimizzare il nuovo processo di gestione dei sinistri.

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